Die Tür fällt ins Schloss, aber der Schlüssel liegt noch in der Wohnung – jetzt muss ein Schlüsseldienst her. Wir zeigen, woran Sie seriöse Schlüsseldienste erkennen und wie Sie Abzockern einen Riegel vorschieben! […]
Online-Plattformen für private Kleinanzeigen und Verkaufsbörsen in sozialen Medien ziehen immer wieder Kriminelle auf der Suche nach leichten Opfern an. Wir zeigen, wie Sie sich effizient vor Betrugsversuchen bei Einkäufen im Netz schützen können! […]
Händler haften im Rahmen der Gewährleistung für defekte oder fehlerhaft gelieferte Waren. Wir erklären die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte und zeigen, wie Sie diese gegenüber Verkäufern einfach durchsetzen können. […]
Die Freude nach dem Kauf währt nur kurz – das Produkt ist defekt! Was tun? In welchen Fällen greift die Gewährleistung, wann können Kunden auf eine Garantie pochen? Wir klären Sie über Ihre Rechte Händlern und Herstellern gegenüber auf. […]
Wenn Preisschild und Kasse unterschiedliche Preise anzeigen, ist der Ärger groß: Muss ein Händler falsch ausgepreiste Ware günstiger verkaufen oder gilt der höhere Preis an der Ladentheke? Wir erklären die Rechtslage in Deutschland! […]
Bei Reisen ins europäische Ausland können Sie dank EU-Roaming bares Geld sparen. Wir zeigen Ihnen, wie „roam like at home“ funktioniert und welche Kostenfallen beim Telefonieren im Ausland lauern können. […]
Beim „Kauf auf Probe“ gibt es im Online-Handel für Verbraucher eine Menge zu beachten, um bei Rücksendungen nicht in eine Kostenfalle zu geraten. Lesen Sie mehr über Ihre Rechte und Pflichten in Sachen Widerrufsrecht im Fernabsatzgeschäft. […]