Die Tür fällt ins Schloss, aber der Schlüssel liegt noch in der Wohnung – jetzt muss ein Schlüsseldienst her. Wir zeigen, woran Sie seriöse Schlüsseldienste erkennen und wie Sie Abzockern einen Riegel vorschieben! […]
Händler haften im Rahmen der Gewährleistung für defekte oder fehlerhaft gelieferte Waren. Wir erklären die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte und zeigen, wie Sie diese gegenüber Verkäufern einfach durchsetzen können. […]
Die Freude nach dem Kauf währt nur kurz – das Produkt ist defekt! Was tun? In welchen Fällen greift die Gewährleistung, wann können Kunden auf eine Garantie pochen? Wir klären Sie über Ihre Rechte Händlern und Herstellern gegenüber auf. […]
Wenn Preisschild und Kasse unterschiedliche Preise anzeigen, ist der Ärger groß: Muss ein Händler falsch ausgepreiste Ware günstiger verkaufen oder gilt der höhere Preis an der Ladentheke? Wir erklären die Rechtslage in Deutschland! […]
Bei Reisen ins europäische Ausland können Sie dank EU-Roaming bares Geld sparen. Wir zeigen Ihnen, wie „roam like at home“ funktioniert und welche Kostenfallen beim Telefonieren im Ausland lauern können. […]
Beim „Kauf auf Probe“ gibt es im Online-Handel für Verbraucher eine Menge zu beachten, um bei Rücksendungen nicht in eine Kostenfalle zu geraten. Lesen Sie mehr über Ihre Rechte und Pflichten in Sachen Widerrufsrecht im Fernabsatzgeschäft. […]